Eliminazione account e dati
StaiSereno.app — diritto alla cancellazione (GDPR Art. 17)
Puoi richiedere la cancellazione dell'accesso al portale famiglia e dei dati personali associati all'account. Eventuali dati da conservare per obblighi di legge (ad esempio fiscali) restano nei limiti previsti dalla normativa.
1. Dal portale famiglia o dall'app
- Accedi a staisereno.app/famiglia (o apri l'app Famiglia).
- Apri la sezione Profilo.
- Usa la funzione di cancellazione dati e conferma con il codice OTP inviato.
La richiesta completa può essere effettuata dal referente principale o dall'assistito, secondo le regole del portale.
2. Via email
Scrivi a assistenza@staisereno.app indicando nome, numero di telefono usato per l'accesso e la richiesta di cancellazione. Verificheremo l'identità e procederemo secondo la normativa.
Informativa privacy
Dettagli sul trattamento dei dati: https://staisereno.app/privacy (sezione diritti e cancellazione account).